来自温州乐清的张女士因患甲状腺癌手术花费数万元,想起之前购买过保险遂提起理赔申请,太平洋寿险温州中支经核查快速赔付重大疾病保险金及医疗金514817.17元。
张女士于2020年10月因体检发现异常前往复旦大学附属肿瘤医院进行手术治疗并确诊为甲状腺癌,出院后想起之前购买过保险遂提起理赔申请。据了解,张女士购买的是太平洋寿险金佑人生提前给付重大疾病保险30份,保额30万;同时投保太平洋寿险幸福安康危重疾病保险20份,保额20万。以上险种对于20种常见的轻症和88种重大疾病均可以赔付,本次其所患疾病符合重大疾病赔付条件。接到报案后,太平洋寿险温州中支工作人员第一时间与客户了解情况。经交谈得知,客户平时身体一直不错,不料体检竟查出大毛病。随后工作人员悉心指导客户准备索赔材料,并为客户开通理赔绿色通道,简化理赔材料,优先审核,经过相关理赔调查后迅速赔付。
张女士一家对太平洋寿险温州中支的人性化理赔服务表示高度认可和赞赏。
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